Jasminer:

中国国外のお客様: https://www.jasminer.com/#/support/searchsn

中国国内のお客様: https://zh.jasminer.com/#/support/searchsn

Ipollo:

https://ipollo.com/ (右下のオンラインカスタマーサービス)

その他ブランド:

[email protected] までメールでお問い合わせください

① 中国国外のお客様：

製品を当社/メーカーに返送する際の送料はお客様負担、通関費用は当社/メーカー負担です。

修理後の返送時は当社/メーカーが物流費用を負担し、お客様が通関費用を負担します。

② 中国国内のお客様：

直接返送し、宅配便料金は折半となります。

③ 送料・通関費用：

Jasminer - 会社までの送料・通関費用はお客様負担、返送時は会社負担。

iPollo - 会社までの送料はお客様負担、返送時は会社負担。通関費用はすべてお客様負担。

Bitmain - 会社までの送料はお客様負担、返送時は会社負担。通関費用はすべてお客様負担。

Goldshell - 会社までの送料はお客様負担、返送時は会社負担。通関費用はすべてお客様負担。

iBeLink - 送料はすべて会社負担。通関費用はすべてお客様負担。

SuperScalar - 送料・通関費用はすべて会社負担。

保証期間内で無償修理・交換のため工場返送が必要な場合、期間中の計算力損失は、マシンが現在採掘している通貨とリアルタイム収益に基づき、当社/メーカーのマシンで補償し、収益はお客様のウォレットアドレスに送金されます。

① 製品の保証ラベルやシリアル番号（SN）が剥がれたり、保証期間中に無断で分解して損傷した場合、保証は無効となります。

② マシンの使用説明書や操作仕様を必ずご確認ください。詳細は取扱説明書や営業/アフターサービス担当まで。お客様の誤操作（誤った電圧接続など）による損傷は保証対象外です。

③ 保証期間中にお客様が冷却システム追加、ファン・ヒートシンク・電源ケーブルの改造等を行った場合、保証は無効となります。

④ マシン筐体のSNコードを無断で変更した場合、発覚次第保証は無効となります。

マイナーに損傷・傷・保証ラベルの剥がれ/損傷がある場合は、必ず24時間以内に当社へご連絡ください。連絡がない場合、保証は無効となります。