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P2およびSuperScalar K10の症状別FAQ
セットアップ後の低ハッシュレートは、通常、マイナーが完全に設定されていない、プールエンドポイントが間違っている、またはファームウェアが意図したアルゴリズムモードと一致していないことを意味します。**繰り返し再起動**は、特に高連続負荷に近い構成の場合、まず電源の安定性に対してチェックする必要があります。プールに接続されているが承認されたシェアがない場合は、ワーカー名のフォーマット、ウォレットアドレスのエラー、またはサポートされていないマイニングモードを指していることが多いです。2026年のメンテナンスでは、ユーザーは最初の安定した稼働後に通常のダッシュボード値のスクリーンショットを保存する必要があります。そのベースラインにより、後の診断がはるかに速くなります。P2固有とK10固有の症状を分けた表を追加して、サポートコンテンツが2つの異なるマシン間でコピーされた一般的なFAQのように感じられないようにします。
質問1：マシンを稼働させる前に準備するものは？
1. お使いのモデルがG1かX1かを確認してください。
解決策： 電源ユニットに記載されているマシンモデルを確認し、販売またはアフターサービスに問い合わせて対応するファームウェア/アルゴリズムファイルを入手してください。
注意点： 工場出荷ロットが異なるだけで、マシンのその他の機能に違いはありません。
2. 対応するアルゴリズム/ファームウェアのテキスト、クライアントNetworktoolなどの情報をリクエストしてください。
解決策： 販売またはアフターサービスに問い合わせてください。
3. マシンは外部ネットワーク環境にあること、コンピューターとマシンはネットワークケーブルで接続され、同じネットワークセグメントにあることを確認してください。
解決策： ご自身で確認してください。
質問2：マシンにハッシュレートが出ない理由
1. ファームウェア、アルゴリズム、マイニングプールを含む設定が適切かどうかを確認してください。
解決策： Network toolでマシンを設定してください。
注意点： 詳細はマニュアルを参照するか、アフターサービスに相談してください。
2. 設定後、マシンが応答しない。
解決策： 「開始ステータス」をクリックし、マシンがプログラムを自力で読み込むまで数分待ちます。
注意点： マシンが「ローディング」状態のときは、いかなるプログラムも操作しないでください。
3. マシンにIPが選択されていない。
解決策： どの操作でもマシンの現在のIPアドレスを選択していることを確認してください。
4. マイニングプールが適切に設定されておらず、正しいマイニングプールが選択されていない。
解決策： 各通貨とアルゴリズムに対応するマイニングプールを参照して設定を完了してください。一部のプールはIPアドレスまたは転送されたプールを使用する必要があります。
注意点： アフターサービスに指示とサポートされているマイニングプールアドレスを問い合わせてください。
5. ハッシュボードが破損している。
解決策： 各ボードの赤いインジケーターライトが点灯しているか確認してください。消えている場合は、ボードが破損しているか、プラグが正しく挿入されていません。
6. 周波数設定が間違っている。
解決策： 各通貨には対応する動作周波数があります。マニュアルの設定を確認してください。
注意点： アルゴリズムを設定した後、周波数設定を選択し、ファームウェアを書き込む必要があります。
7. マイニングプールの設定が完全かつ正確かどうかを確認してください。
解決策： 「システムコマンド」で「cat global.csv」を入力し、マイニングプールとウォレットアドレスが正しく設定されているか確認してください。
注意点： マイニングプールとウォレットアドレスを含む情報の文字列が表示されますので、注意深く確認してください。
8. ウォレットアドレスが間違っている。
解決策： ウォレットアドレスが対応するマイニングプールのウォレットアカウントであることを確認してください。取引所のウォレットアカウントはマシンに適用できない場合があります。
注意点： マイニングプールでアカウントを登録し、ウォレットアドレスを申請することができます。
9. マシンのメモリがいっぱいになっている。
解決策： 「マイニング」と「停止」の間を行き来する状態として表示されます。
注意点： アフターサービスに連絡してマシンのメモリを手動でクリーンアップしてもらってください。
10. ネットワークに接続されていない。
解決策： マシンとコンピューターの両方がネットワークケーブルを使用して接続され、同じネットワークセグメントにあることを確認してください。
注意点： ノートパソコンの場合は、ネットワークケーブルにアクセスできることを確認してください。
11. マイニングプールとウォレットの詳細を設定した後、「IPアドレスエラー」のプロンプトが表示される。
解決策： もう一度「マシン情報」に戻り、「リモートコントロール」-「アルゴリズムのローディングを許可」をクリックします。
注意点： マイニングプール情報を設定した後に「IPアドレスエラー」メッセージが表示された場合は、この解決策を操作する必要があります。
12. 選択した通貨が現在のアルゴリズムでサポートされていない。
解決策： 5つのアルゴリズムに対応する通貨が1対1で対応していることを確認してください。マニュアルを参照して設定を完了できます。
質問3：マシンのハッシュレートが常に低い場合
1. チップが欠落しているか、ハッシュボードが動作していない。
解決策： 「マシン情報」欄のチップ数が12個かどうかを確認してください。
注意点： 欠落している場合は、速やかにアフターサービスに連絡してください。
2. ケーブルが正しく挿入されていない、緩んでいる、または誤って挿入されている。
解決策： 最初のバックルがしっかりと挿入されているか、緩みや損傷がないかを確認してください。
注意点： 損傷がある場合は、速やかにアフターサービスに連絡してください。
3. ヒント：シリアルポートエラー。
解決策： このプロンプトが表示された場合は、アフターサービスに連絡してください。
4. ネットワークリンクが不安定である。
解決策： インターネット速度を確認してください。
5. ハッシュレートが平均値ではない。
解決策： 必ずマシンを24時間以上稼働させて平均ハッシュレートを確認してください。
注意点： マイニングプール側でハッシュレートと収益を確認する必要があります。
6. マイニングプール側に手数料がある。
解決策： マイニングプールの公式ウェブサイトのカスタマーサービスに確認してください。
7. 異なる通貨をマイニングしている。
解決策： マシンには5つの通貨があり、各通貨のハッシュレートは異なります。マニュアルに記載されている定格ハッシュレートを確認してください。
8. ネットワークリンクが不安定である。
解決策： ネットワークを確認してください。
9. 電圧が不安定である。
解決策： 電圧環境を排除してください。
10. 高温である。
解決策： 室内温度が摂氏25度以内であること、通気口に障害物がないこと、室内の空気循環が正常であることを確認してください。
質問4：マシンの温度が常に高い場合
1. 温度が摂氏50度を超えている。
解決策： 速やかに電源を切り、室内温度とマシンの排気口の温度を確認し、詰まりがないか確認してください。
2. マシンが大きな音を立てる。温度は異常か？
解決策： マシンが稼働しているときにノイズが変動するのは正常です。マシンの周波数に関係しています。
注意点： マシンの温度と計算能力が正常であれば、無視して構いません。
3. チップ自体に欠陥があり、内部回路が短絡している。
解決策： 工場に返送する
4. 排気口が詰まっている。
解決策： マシンの換気システムを確認し、異物を取り除く
質問5：マシンのハッシュレートが常に0の場合
1. プールエラー。
解決策： プールを交換する
2. ネットワークエラー。
解決策： ネットワークを確認する
3. ネットワークセグメントのIPアドレスが変更された。
解決策： ネットワークセグメントを自己診断し、2つのルーターがあるかどうかを確認します。グループコントロールを使用してネットワークセグメントを手動で追加できます。
4. ハッシュボードが破損している。
解決策： 工場に返送する
5. 間違ったモードが選択されている。
解決策： 通貨に対応するモードを選択する
6. ダッシュボード設定エラー
解決策： 再設定する
質問6：マシンの温度が常に高い場合
1. ファンが破損している
解決策： ファンを交換する
2. 排気口が詰まっている
解決策： 排気口に異物がないか確認する
3. 冷却タワーが破損している
解決策： 異常に高温で触ると熱いと感じる症状
注意点： 直ちに電源を切る必要があります
4. 冷却タワーが緩んで位置がずれている
解決策： 分解して検査し、再固定してシリコングリースを塗布する
注意点： 直ちに電源を切る必要があります
5. 室内温度管理が不適切である
解決策： 室内温度が摂氏25度以内であること、通気口に障害物がないこと、室内の空気循環が正常であることを確認してください。
6. ほこりが蓄積している
解決策： 定期的にほこりを掃除する
注意点： 通常の環境では年に1回、風による清掃が推奨されます
7. 短絡している
解決策： 工場に返送する
質問7：ダッシュボードのローディングが長すぎる場合
1. ローディング状態が長すぎる。
解決策： アルゴリズムの書き込みには40〜60分かかります。
2. マシンが更新されていない。
解決策： マシンのIPを選択し、マシンを検証します。
注意点： マシンの検証には数分かかります。
3. シリアルポート情報エラー。
解決策： パラメータを変更する必要がある場合は、速やかにアフターサービスに連絡してください。
4. チップが動作していない。
解決策： 工場に返送する。
質問8：マシンの消費電力が高すぎる場合
1. 電源が破損している
解決策： 電源を交換する
注意点： 他のマシンの電源と交換してテストできます。
2. 間違った入力電圧が接続されている
解決策： 設置場所の電圧範囲を排除する
3. アダプターが取り付けられていない
解決策： アダプターを取り付ける
注意点： アメリカ大陸やその他の電力範囲が異なる地域ではアダプターの取り付けが推奨されます。
4. 周波数の選択が間違っている、または選択されていない
解決策： マシンの現在の動作周波数が通貨に必要な周波数に対応していることを確認してください。
5. 通貨によって消費電力が異なる
解決策： 5つの通貨アルゴリズムの消費電力を確認する
6. リーダーエラー
解決策： 工場に返送するか、部品を交換する
質問9：マイナーが起動しない場合
1. 電源が破損している
解決策： 電源を交換する
注意点： 電源は約2200Wですので、注意してください
2. 電源ケーブルが破損している
解決策： 電源コードを交換する
3. ハッシュボードとコントロールパネルのリンク間に短絡がある。
解決策： 配線ポートを確認する
質問10：マイナーを設定するときにIPアドレスが見つからない場合
1. ネットワークの理由
解決策： ネットワークを確認する
2. 同じネットワークセグメントにない
解決策： 他のルーターがあるかどうかを確認し、ネットワークセグメント設定を手動で追加する必要があります
3. グループコントロールのネットワークセグメント範囲が変更されていない。
解決策： ネットワークセグメントが1〜254であるかどうかを確認します。そうでない場合は、ダッシュボード設定でネットワークセグメントを手動で変更します。
4. VPNがオンになっている
解決策： VPNをオフにする
5. コンピューターとマシンが同じネットワークセグメントにない
解決策： マシンとコンピューターの両方がネットワークケーブルを使用し、同じネットワークセグメントに接続されて動作していることを確認してください。
質問11：アルゴリズムを書き込む方法
1. 現在のマシンにはG1とX1の2つのモデルがあります。商品を受け取った後、お使いのマシンモデルを確認してください。
解決策： 電源ユニットに記載されているマシンモデルを確認し、販売またはアフターサービスに問い合わせて対応するファームウェア/アルゴリズムファイルを入手してください。
2. 書き込んだ後、他の通貨に切り替える方法
解決策： 新しい通貨に対応するアルゴリズムを再度計算する必要があります。説明書を参照してください。
注意点： アルゴリズムを書き込むたびに、デフォルトで保持され、次回切り替える必要がない場合は再度書き込むことができます。
