保証期間中の送料と通関費用

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質問1: マシンを稼働させる前に準備する必要があるものは？

1. モデルがG1かX1かを確認してください。

解決策: 電源ユニットに記載されているモデルを確認し、販売またはアフターサービスに問い合わせて対応するファームウェア/アルゴリズムファイルを入手してください。

注意点: 工場出荷時のバッチが異なるだけで、マシンの他の機能に違いはありません。

2. 対応するアルゴリズム/ファームウェアテキストとクライアントNetworktoolなどの情報を要求してください。

解決策: 販売またはアフターサービスに問い合わせてください。

3. マシンが外部ネットワーク環境にあること、コンピュータとマシンがネットワークケーブルで接続され、同じネットワークセグメントにあることを確認してください。

解決策: 自分で確認してください。

質問2: マシンがハッシュレートを出さない理由

1. ファームウェア、アルゴリズム、マイニングプールが正しく設定されているか確認してください。

解決策: Network toolでマシンを設定してください。

注意点: 詳細はマニュアルを参照するか、アフターサービスに相談してください。

2. 設定後、マシンが反応しない。

解決策: "開始ステータス"をクリックし、マシンがプログラムを自動的に読み込むまで数分待ってください。

注意点: マシンが"ロード中"の状態のときは、いかなるプログラムも操作しないでください。

3. マシンにIPが選択されていない。

解決策: 操作時にマシンの現在のIPアドレスが選択されていることを確認してください。

4. マイニングプールが正しく設定されておらず、正しいマイニングプールが選択されていない。

解決策: 各通貨とアルゴリズムに対応するマイニングプールを参照して設定を完了してください。一部のプールはIPアドレスまたは転送されたプールを使用する必要があります。

注意点: アフターサービスに問い合わせて、サポートされているマイニングプールアドレスを確認してください。

5. ハッシュボードが損傷している。

解決策: 各ボードの赤いインジケーターライトが点灯しているか確認してください。消えている場合、ボードが損傷しているか、プラグが正しく接続されていません。

6. 周波数設定が間違っている。

解決策: 各通貨には対応する動作周波数があります。マニュアル設定を確認してください。

注意点: アルゴリズムを設定した後、周波数設定を選択し、ファームウェアを書き込む必要があります。

7. マイニングプールの設定が完全で正しいか確認してください。

解決策: "システムコマンド"で"cat global.csv"と入力し、マイニングプールとウォレットアドレスが正しく設定されているか確認してください。

注意点: マイニングプールとウォレットアドレスを含む情報が表示されますので、注意深く確認してください。

8. ウォレットアドレスが間違っている。

解決策: ウォレットアドレスが対応するマイニングプールのウォレットアカウントであることを確認してください。取引所のウォレットアカウントはマシンに適用されない場合があります。

注意点: マイニングプールでアカウントを登録し、ウォレットアドレスを申請することができます。

9. マシンのメモリが一杯になっている。

解決策: "マイニング"と"停止"の間で切り替わる状態が表示されます。

注意点: アフターサービスに連絡して、マシンのメモリを手動でクリーンアップしてください。

10. ネットワークが接続されていない。

解決策: マシンとコンピュータの両方がネットワークケーブルで接続され、同じネットワークセグメントにあることを確認してください。

注意点: ノートパソコンの場合は、ネットワークケーブルにアクセスできることを確認してください。

11. マイニングプールとウォレットの詳細を設定した後、"IPアドレスエラー"のプロンプトが表示される。

解決策: "マシン情報"に戻り、"リモートコントロール" - "アルゴリズムのロードを許可"をクリックしてください。

注意点: マイニングプール情報を設定した後に"IPアドレスエラー"のメッセージが表示された場合、この解決策を実行する必要があります。

12. 選択した通貨が現在のアルゴリズムでサポートされていない。

解決策: 5つのアルゴリズムに対応する通貨が1対1で対応していることを確認してください。マニュアルを参照して設定を完了することができます。

質問3: マシンのハッシュレートが低いままの場合

1. チップが欠けているか、ハッシュボードが動作していない。

解決策: "マシン情報"欄のチップ数が12であるか確認してください。

注意点: 欠けている場合は、すぐにアフターサービスに連絡してください。

2. ケーブルが正しく接続されていない、緩んでいる、または間違って接続されている。

解決策: 最初のバックルがしっかりと挿入されているか、緩んだり損傷していないか確認してください。

注意点: 損傷がある場合は、すぐにアフターサービスに連絡してください。

3. ヒント: シリアルポートエラー。

解決策: このプロンプトが表示された場合は、アフターサービスに連絡してください。

4. ネットワークリンクが不安定。

解決策: インターネット速度を確認してください。

5. ハッシュレートが平均的でない。

解決策: マシンを24時間以上稼働させ、平均ハッシュレートを確認してください。

注意点: マイニングプール側でハッシュレートと収益を確認する必要があります。

6. マイニングプール側で手数料がかかっている。

解決策: マイニングプールの公式ウェブサイトのカスタマーサービスに確認してください。

7. 異なる通貨をマイニングしている。

解決策: マシンには5つの通貨があり、各通貨のハッシュレートは異なります。マニュアルに記載されている定格ハッシュレートを確認してください。

8. ネットワークリンクが不安定。

解決策: ネットワークを確認してください。

9. 電圧が不安定。

解決策: 電圧環境を排除してください。

10. 高温。

解決策: 室内温度が摂氏25度以内であること、通気口に障害物がないこと、室内の空気循環が正常であることを確認してください。

質問4: マシンの温度が高いままの場合

1. 温度が摂氏50度を超えている。

解決策: すぐに電源を切り、室内温度とマシンの排気口の温度を確認し、詰まりがないか確認してください。

2. マシンが非常に騒がしい。温度が異常か？

解決策: マシンが稼働しているときに騒音が変動するのは正常です。マシンの周波数に関係しています。

注意点: マシンの温度と計算能力が正常であれば、無視しても構いません。

3. チップ自体に欠陥があり、内部回路が短絡している。

解決策: 工場に返送してください。

4. 排気口が詰まっている。

解決策: マシンの通気システムを確認し、異物を取り除いてください。

質問5: マシンのハッシュレートが0のままの場合

1. プールエラー。

解決策: プールを交換してください。

2. ネットワークエラー。

解決策: ネットワークを確認してください。

3. ネットワークセグメントのIPアドレスが変更された。

解決策: ネットワークセグメントを自己チェックし、2つのルーターがあるか確認してください。グループコントロールを使用して、ネットワークセグメントを手動で追加することができます。

4. ハッシュボードが損傷している。

解決策: 工場に返送してください。

5. 間違ったモードが選択されている。

解決策: 通貨に対応するモードを選択してください。

6. ダッシュボードの設定エラー。

解決策: 再設定してください。

質問6: マシンの温度が高いままの場合

1. ファンが損傷している。

解決策: ファンを交換してください。

2. 排気口が詰まっている。

解決策: 排気口に異物がないか確認してください。

3. 冷却タワーが損傷している。

解決策: 異常に高温で触ると熱い症状。

注意点: すぐに電源を切る必要があります。

4. 冷却タワーが緩んでいて、位置がずれている。

解決策: 分解して検査し、再固定してシリコングリースを塗布してください。

注意点: すぐに電源を切る必要があります。

5. 室内温度の制御が不適切。

解決策: 室内温度が摂氏25度以内であること、通気口に障害物がないこと、室内の空気循環が正常であることを確認してください。

6. ほこりが蓄積している。

解決策: 定期的にほこりを掃除してください。

注意点: 通常の環境では年に1回、風による清掃が推奨されます。

7. 短絡。

解決策: 工場に返送してください。

質問7: ダッシュボードのロードが長すぎる場合

1. ロード状態が長すぎる。

解決策: アルゴリズムの書き込みには40〜60分かかります。

2. マシンがリフレッシュされていない。

解決策: マシンのIPを選択し、マシンを検証してください。

注意点: マシンの検証には数分かかります。

3. シリアルポート情報エラー。

解決策: パラメータを変更する必要がある場合は、すぐにアフターサービスに連絡してください。

4. チップが動作していない。

解決策: 工場に返送してください。

質問8: マシンの消費電力が高すぎる場合

1. 電源が損傷している。

解決策: 電源を交換してください。

注意点: 他のマシンの電源と交換してテストすることができます。

2. 間違った入力電圧が接続されている。

解決策: 現場の電圧範囲を排除してください。

3. アダプターがインストールされていない。

解決策: アダプターをインストールしてください。

注意点: アメリカやその他の電力範囲が異なる地域ではアダプターのインストールが推奨されます。

4. 周波数の選択が間違っている、または選択されていない。

解決策: マシンの現在の動作周波数が通貨に必要な周波数に対応していることを確認してください。

5. 異なる通貨は消費電力が異なる。

解決策: 5つの通貨アルゴリズムの消費電力を確認してください。

6. リーダーエラー。

解決策: 工場に返送するか、部品を交換してください。

質問9: マイナーが起動しない場合

1. 電源が損傷している。

解決策: 電源を交換してください。

注意点: 電源は約2200Wですので、注意してください。

2. 電源ケーブルが損傷している。

解決策: 電源コードを交換してください。

3. ハッシュボードとコントロールパネルのリンク間に短絡がある。

解決策: 配線ポートを確認してください。

質問10: マイナーを設定するときにIPアドレスが見つからない場合

1. ネットワークの理由。

解決策: ネットワークを確認してください。

2. 同じネットワークセグメントにない。

解決策: 他のルーターがあるか確認し、ネットワークセグメント設定を手動で追加する必要があります。

3. グループコントロールのネットワークセグメント範囲が変更されていない。

解決策: ネットワークセグメントが1-254であるか確認してください。そうでない場合は、ダッシュボード設定でネットワークセグメントを手動で変更してください。

4. VPNがオンになっている。

解決策: VPNをオフにしてください。

5. コンピュータとマシンが同じネットワークセグメントにない。

解決策: マシンとコンピュータの両方がネットワークケーブルを使用し、同じネットワークセグメントに接続されていることを確認してください。

質問11: アルゴリズムを書き込む方法

1. 現在のマシンにはG1とX1の2つのモデルがあります。商品を受け取った後、マシンモデルを確認してください。

解決策: 電源ユニットに記載されているモデルを確認し、販売またはアフターサービスに問い合わせて対応するファームウェア/アルゴリズムファイルを入手してください。

2. 書き込み後に他の通貨に切り替える方法。

解決策: 新しい通貨に対応するアルゴリズムを再計算する必要があります。説明書を参照してください。

注意点: アルゴリズムを書き込むたびに、デフォルトで保持することができ、次回切り替える必要がない場合は再度書き込むことができます。