Jasminer :

Clients hors de Chine : https://www.jasminer.com/#/support/searchsn

Clients chinois : https://zh.jasminer.com/#/support/searchsn

Ipollo :

https://ipollo.com/ (service client en ligne en bas à droite)

Autres marques :

Envoyez un e-mail à [email protected] pour toute demande.

① Clients hors de Chine :

Lors du retour du produit à notre société/fabricant, le client est responsable des frais d'expédition, tandis que notre société/fabricant prend en charge les frais de dédouanement.

Une fois réparé et renvoyé, notre société/fabricant prendra en charge les frais de logistique, et le client prendra en charge les frais de dédouanement.

② Clients chinois :

Renvoyez-le directement, et les frais de livraison express seront partagés à parts égales.

③ Frais d'expédition & de dédouanement :

Jasminer - Le client prend en charge les frais d'expédition & de dédouanement vers la société, la société prend en charge les frais de retour.

iPollo - Le client prend en charge les frais d'expédition vers la société, la société prend en charge les frais de retour. Le client prend en charge tous les frais de dédouanement.

Bitmain - Le client prend en charge les frais d'expédition vers la société, la société prend en charge les frais de retour. Le client prend en charge tous les frais de dédouanement.

Goldshell - Le client prend en charge les frais d'expédition vers la société, la société prend en charge les frais de retour. Le client prend en charge tous les frais de dédouanement.

iBeLink - La société prend en charge tous les frais d'expédition. Le client prend en charge tous les frais de dédouanement.

SuperScalar - La société prend en charge tous les frais d'expédition & de dédouanement.

Si la machine est sous garantie et doit être retournée à l'usine pour une réparation ou un remplacement gratuit, la perte de puissance de calcul pendant cette période peut être compensée par une machine de notre société/fabricant en fonction de la cryptomonnaie actuellement minée par la machine et du revenu en temps réel. Les revenus pendant cette période sont transférés à l'adresse de portefeuille du client.

① Si l'étiquette de garantie ou le numéro de série (SN) du produit est déchiré ou retiré, ou si le produit est endommagé en raison d'un démontage non autorisé pendant la période de garantie, la garantie sera annulée.

② Confirmez les instructions d'utilisation et les spécifications de fonctionnement de la machine. Pour plus de détails, consultez le manuel d'instructions de la machine et le personnel commercial/après-vente concerné. Si la machine est endommagée en raison d'une mauvaise utilisation par le client (par exemple, connexion à une mauvaise tension), la garantie sera annulée.

③ Toute modification apportée par le client pendant la période de garantie, telle que l'ajout de systèmes de refroidissement, la modification des ventilateurs, des dissipateurs thermiques ou des câbles d'alimentation, annulera la garantie.

④ Si vous modifiez le code SN du boîtier de la machine sans autorisation, la garantie sera annulée dès la découverte.

Si vous constatez que le mineur est endommagé, rayé ou que l'étiquette de garantie est tombée/endommagée, vous devez en informer immédiatement notre bureau (dans les 24 heures) pour clarification, sinon la garantie sera invalide.