Послепродажное обслуживание и техническое обслуживание
У нас есть партнерские сервисные центры в Москве и материковом Китае.
Вы можете обратиться к нам по вопросам всех ваших устройств, независимо от того, находятся ли они на гарантии или нет.
Jingle Mining предоставляет круглосуточную помощь по вашим заказам и продуктам.
Чтобы связаться с нами по любому послепродажному вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав серийный номер и укажите одну из проблем ниже:
Проблема с логистикой
Задержка доставки
Задержка таможенного оформления
Задержка при доставке
Проблема с качеством
Повреждение внешних частей
Не работает при подключении
Нет хешрейта / потеря хешрейта
Вход в систему послепродажного обслуживания
Пожалуйста, войдите через свой аккаунт JINGLE MINING.
Руководство по использованию и настройке
В этом разделе представлены наиболее распространенные руководства по майнерам, которые мы продаем на jinglemining.
Canaan Avalon Q Руководство по использованию и настройке
Canaan Avalon Nano 3S Руководство по использованию и настройке
Fluminer L1 Руководство по использованию и настройке
Учебник по использованию и настройке Lucky miner LV07
Руководство по использованию и настройке ColEngine P2
iPollo V Series Руководство по использованию и настройке беспроводного соединения
iPollo V1 MINI Руководство по использованию и настройке
Iceriver KAS KS0, KS0 Pro Руководство по использованию и настройке
Iceriver KAS KS1, KS2 Руководство по использованию и настройке
Iceriver KAS KS3, KS3L, KS3M Руководство по использованию и настройке
JASMINER X16 -Q Учебное пособие по использованию и настройке высокопроизводительного тихого сервера
Руководство по настройке и прошивке JingleMINER
Руководство по использованию и настройке ColEngine P2 и SuperScalar K10
Обновление прошивки устройств
В этот раздел включены прошивки майнеров, которые мы продаем на jinglemining.
Прошивка и руководство серии Jasminer
JingleMiner Прошивка и Руководство
Прошивка и руководство серии Goldshell
Прошивка и руководство серии IceRiver
Colengine P2 Прошивка и Руководство
Суперскаляр K10 Общее Программное Обеспечение и Руководство
Часто задаваемые вопросы по послепродажному обслуживанию
В этом разделе представлены наиболее распространенные вопросы по продукции, которую мы продаем на jinglemining.
Goldshell BYTE Руководство по использованию и настройке
Jingle Mining CryptoTracker Часто задаваемые вопросы
GOLDSHELL AE BOX ЧАВО
ColEngine P2 & SuperScalar K10 Часто задаваемые вопросы
Серия Jasminer X4 (1U и 3U) FAQ
Jasminer X-16 Q FAQ
iPollo V1 Серия FAQ
Форма запроса стоимости технического обслуживания
В этом разделе представлена форма запроса стоимости технического обслуживания для майнеров с истекшей гарантией, которые мы продаем на jinglemining.
Форма сметы на техническое обслуживание Jasminer
Форма предложения по обслуживанию Goldshell
Общие положения послепродажного обслуживания Jinglemining
Объяснение условий гарантии, процедур возврата, проверки гарантии и запрещенных операций, связанных с майнинговым оборудованием, включая правила расходов и компенсации.
Метод расчета:
Бесплатное послепродажное обслуживание и гарантийное обслуживание предоставляются в течение 180 дней с даты отправки. Если майнер с истекшей гарантией необходимо вернуть на завод, все расходы на логистику, таможенное оформление и техническое обслуживание несет клиент.
Устройства, которые необходимо вернуть или обменять по гарантии, должны быть сначала отправлены в компанию Jinglemining, и мы отправим вам новое устройство только после того, как получим и проверим, что это устройство, проданное нами.