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FAQ Baseada em Sintomas para P2 e SuperScalar K10

Baixa taxa de hash após a configuração geralmente significa que o minerador não está totalmente configurado, o endpoint do pool está errado ou o firmware não corresponde ao modo de algoritmo pretendido. **Reinicializações repetidas** devem ser verificadas primeiro quanto à estabilidade da energia, especialmente para configurações próximas de alta carga contínua. Pool conectado, mas sem shares aceitas, geralmente aponta para formatação do nome do trabalhador, erros no endereço da carteira ou um modo de mineração não suportado. Para manutenção em 2026, os usuários devem salvar uma captura de tela dos valores normais do painel após a primeira execução estável; essa linha de base torna o diagnóstico posterior muito mais rápido. Adicione uma tabela que separe os sintomas específicos do P2 e do K10 para que o conteúdo de suporte não pareça um FAQ genérico copiado entre duas máquinas diferentes.

Pergunta 1: O que você precisa preparar antes de executar a máquina?

1. Por favor, confirme se seu modelo é G1 ou X1.

Solução: Você pode verificar o modelo da máquina na fonte de alimentação e, em seguida, perguntar ao vendedor ou ao serviço de pós-venda pelo arquivo de firmware/algoritmo correspondente.

Precaução: Apenas o lote de fábrica é diferente, não há diferença em outras funções da máquina.

2. Solicite o texto do algoritmo/firmware correspondente e o Networktool do cliente e outras informações.

Solução: Pergunte ao vendedor ou ao serviço de pós-venda.

3. Certifique-se de que a máquina deve estar em um ambiente de rede externa e que o computador e a máquina devem estar conectados com um cabo de rede e estar no mesmo segmento de rede.

Solução: Confirme por conta própria.

Pergunta 2: Por que a máquina não tem taxa de hash

1. Verifique se está configurada corretamente, incluindo firmware, algoritmo e pool de mineração.

Solução: Configure a máquina com a ferramenta Network tool.

Precaução: Consulte o manual para detalhes ou consulte o serviço de pós-venda.

2. Após a configuração, a máquina não responde.

Solução: Clique em "Start Status" e aguarde alguns minutos para a máquina ler o programa por conta própria.

Precaução: Quando a máquina aparecer no estado "loading", não opere nenhum programa.

3. A máquina não tem um IP selecionado.

Solução: Certifique-se de que qualquer operação selecione o endereço IP atual da máquina.

4. O pool de mineração não está configurado corretamente e o pool de mineração correto não foi selecionado.

Solução: Complete a configuração consultando o pool de mineração para cada moeda e algoritmo. Alguns pools precisam usar endereços IP ou pools transferidos.

Precaução: Pergunte ao serviço de pós-venda por instruções e endereços de pool de mineração suportados.

5. A placa de hash está danificada.

Solução: Verifique se a luz indicadora vermelha em cada placa está acesa. Se apagar, a placa está danificada ou o plugue não está conectado corretamente.

6. A configuração de frequência está incorreta.

Solução: Cada moeda tem uma frequência de execução correspondente. Por favor, verifique as configurações manuais.

Precaução: Você precisa selecionar a configuração de frequência após configurar o algoritmo e, em seguida, gravar o firmware.

7. Verifique se a configuração do pool de mineração está completa e correta.

Solução: Digite "cat global.csv" em "System Command" para verificar se o pool de mineração e os endereços da carteira estão configurados corretamente.

Precaução: Aparecerá uma sequência de informações contendo o pool de mineração e endereços da carteira, verifique cuidadosamente.

8. Endereço da carteira errado.

Solução: Por favor, certifique-se de que o endereço da carteira é a conta da carteira do pool de mineração correspondente. A conta da carteira da exchange pode não ser aplicável à máquina.

Precaução: Você pode ir ao pool de mineração para registrar uma conta e solicitar um endereço de carteira.

9. A memória da máquina está cheia.

Solução: Mostrado como alternando entre "mining" e "stopping".

Precaução: Entre em contato com o serviço de pós-venda para limpar manualmente a memória da máquina.

10. Rede não conectada.

Solução: Por favor, certifique-se de que tanto a máquina quanto o computador estejam conectados usando cabos de rede e estejam no mesmo segmento de rede.

Precaução: Se for um laptop, certifique-se de que ele tenha acesso a um cabo de rede.

11. Após configurar os detalhes do pool de mineração e da carteira, aparece um prompt de "erro de endereço IP".

Solução: Volte para "Machine Information" novamente, clique em "Remote Control" - "Allow Loading Algorithm".

Precaução: Se a mensagem "erro de endereço IP" aparecer após configurar as informações do pool de mineração, você precisa operar esta solução.

12. A moeda selecionada não é suportada pelo algoritmo atual.

Solução: Certifique-se de que as moedas correspondentes aos cinco algoritmos estão em correspondência um-para-um. Você pode consultar o manual para completar as configurações.

Pergunta 3: Se a máquina mantém baixa taxa de hash

1. O chip está faltando ou a placa de hash não está funcionando.

Solução: Verifique se o número de chips na coluna "Machine Information" é 12.

Precaução: Se estiver faltando, entre em contato com o serviço de pós-venda em tempo hábil.

2. O cabo não está conectado corretamente, está solto ou foi conectado incorretamente.

Solução: Verifique se a primeira trava está firmemente inserida e se está solta ou danificada.

Precaução: Se houver algum dano, entre em contato com o serviço de pós-venda em tempo hábil.

3. Dica: Erro de porta serial.

Solução: Se este prompt aparecer, entre em contato com o serviço de pós-venda.

4. O link de rede está instável.

Solução: Verifique a velocidade da internet.

5. A taxa de hash não é a média.

Solução: Por favor, certifique-se de manter a máquina em execução por mais de 24 horas para verificar a taxa de hash média.

Precaução: É necessário verificar a taxa de hash e a receita no lado do pool de mineração.

6. Há uma comissão no lado do pool de mineração.

Solução: Confirme com o atendimento ao cliente no site oficial do pool de mineração.

7. Moedas diferentes são mineradas.

Solução: A máquina tem cinco moedas, e cada moeda tem taxa de hash diferente. Por favor, confirme a taxa de hash nominal marcada no manual.

8. O link de rede está instável.

Solução: Verifique a rede.

9. A voltagem está instável.

Solução: Exclua o ambiente de voltagem.

10. Alta temperatura.

Solução: Certifique-se de que a temperatura ambiente esteja dentro de 25 graus Celsius, que não haja obstruções nas aberturas de ventilação e que a circulação de ar ambiente seja normal.

Pergunta 4: Se a máquina mantém alta temperatura

1. Temperatura excede 50 graus Celsius.

Solução: Por favor, desligue a energia em tempo hábil, verifique a temperatura ambiente e a temperatura da saída de ar da máquina para ver se há algum bloqueio.

2. A máquina faz muito barulho. A temperatura está anormal?

Solução: É normal o ruído flutuar quando a máquina está em execução. Está relacionado à frequência da máquina.

Precaução: Desde que a temperatura da máquina e o poder de computação sejam normais, pode ser ignorado.

3. O chip em si está com defeito e o circuito interno está em curto-circuito.

Solução: Devolver à fábrica.

4. A saída de ar está bloqueada.

Solução: Verifique o sistema de ventilação da máquina para remover objetos estranhos.

Pergunta 5: Se a taxa de hash da máquina mantém 0

1. Erro no pool.

Solução: Substitua o pool.

2. Erro de rede.

Solução: Verifique a rede.

3. Mudança de endereço IP do segmento de rede.

Solução: Autoverifique o segmento de rede para ver se há dois roteadores. O controle de grupo pode ser usado para adicionar manualmente segmentos de rede.

4. A placa de hash está danificada.

Solução: Devolver à fábrica.

5. Modo errado selecionado.

Solução: Selecione o modo correspondente à moeda.

6. Erro de configuração do painel.

Solução: Reconfigure.

Pergunta 6: Se a máquina mantém alta temperatura

1. Ventilador danificado.

Solução: Substitua o ventilador.

2. A saída de ar está bloqueada.

Solução: Verifique se há algum objeto estranho na saída de ar.

3. Torre de resfriamento danificada.

Solução: Sintomas de temperatura anormalmente alta e sensação de calor ao toque.

Precaução: É necessário cortar a energia imediatamente.

4. A torre de resfriamento está solta e desalinhada.

Solução: Desmonte e inspecione, re-fixe e aplique pasta térmica.

Precaução: É necessário cortar a energia imediatamente.

5. Controle de temperatura ambiente inadequado.

Solução: Certifique-se de que a temperatura ambiente esteja dentro de 25 graus Celsius, que não haja obstruções nas aberturas de ventilação e que a circulação de ar ambiente seja normal.

6. Acúmulo de poeira.

Solução: Limpe a poeira regularmente.

Precaução: Uma vez por ano em ambiente normal, limpeza com ar é recomendada.

7. Curto-circuito.

Solução: Devolver à fábrica.

Pergunta 7: Se o carregamento do painel demorar muito

1. O estado de carregamento é muito longo.

Solução: A gravação do algoritmo leva 40-60 minutos.

2. Nenhuma máquina atualizada.

Solução: Selecione o IP da máquina e, em seguida, verifique a máquina.

Precaução: Leva alguns minutos para validar a máquina.

3. Erro de informação da porta serial.

Solução: Por favor, entre em contato com o serviço de pós-venda em tempo hábil se os parâmetros precisarem ser modificados.

4. Chip não funcionando.

Solução: Devolver à fábrica.

Pergunta 8: Se o consumo de energia da máquina for muito alto

1. Fonte de alimentação danificada.

Solução: Substitua a fonte de alimentação.

Precaução: Pode ser testado substituindo a fonte de alimentação de outras máquinas.

2. Tensão de entrada errada conectada.

Solução: Exclua a faixa de voltagem do local.

3. Nenhum adaptador instalado.

Solução: Instale o adaptador.

Precaução: É recomendado instalar um adaptador nas Américas ou outras áreas com faixas de energia diferentes.

4. Seleção de frequência errada ou nenhuma seleção.

Solução: Por favor, confirme que a frequência de trabalho atual da máquina corresponde à frequência exigida pela moeda.

5. Moedas diferentes têm consumo de energia diferente.

Solução: Confirme o consumo de energia dos cinco algoritmos de moeda.

6. Erro do leitor.

Solução: Devolver à fábrica ou substituir peças.

Pergunta 9: Se o minerador não inicializar

1. Fonte de alimentação danificada.

Solução: Substitua a fonte de alimentação.

Precaução: A fonte de alimentação é em torno de 2200W, por favor note.

2. Cabo de energia danificado.

Solução: Substitua o cabo de energia.

3. Há um curto-circuito entre a placa de hash e o link do painel de controle.

Solução: Verifique a porta de fiação.

Pergunta 10: Se o endereço IP não for encontrado quando o minerador estiver configurado

1. Razões de rede.

Solução: Verifique a rede.

2. Não está no mesmo segmento de rede.

Solução: Verifique se há outros roteadores e é necessário adicionar manualmente configurações de segmento de rede.

3. O intervalo do segmento de rede de controle de grupo não foi modificado.

Solução: Verifique se o segmento de rede é de 1-254. Se não, modifique manualmente o segmento de rede nas configurações do painel.

4. VPN ligada.

Solução: Desligue a VPN.

5. O computador e a máquina não estão no mesmo segmento de rede.

Solução: Certifique-se de que tanto a máquina quanto o computador usem cabos de rede e estejam conectados ao mesmo segmento de rede para funcionar.

Pergunta 11: Como Gravar Algoritmos

1. A máquina atual tem dois modelos: G1 e X1. Por favor, confirme seu modelo de máquina após receber a mercadoria.

Solução: Você pode verificar o modelo da máquina na fonte de alimentação e, em seguida, perguntar ao vendedor ou ao serviço de pós-venda pelo arquivo de firmware/algoritmo correspondente.

2. Como mudar para outras moedas após a gravação.

Solução: É necessário calcular o algoritmo correspondente à nova moeda novamente. Por favor, consulte as instruções.

Precaução: Cada vez que o algoritmo é gravado, ele pode ser mantido por padrão e gravado novamente na próxima vez quando não houver necessidade de mudar.